Социальная сеть «ВКонтакте» начала подтягивать отзывы и оценки товаров с маркетплейса Ozon. В карточках товаров с соответствующей пометкой теперь отображается реальный рейтинг от покупателей торговой площадки.
Функция уже доступна всем пользователям. Обновление охватывает более 18 миллионов товаров от 37 тысяч продавцов Ozon, которые в данный момент ведут свои бизнес-сообщества во «ВКонтакте». Детали в материале Postium.
Читайте также: 10 нейросетей для создания карточек на маркетплейсах
Что это и как работает
Синхронизация данных происходит автоматически. Система импортирует информацию напрямую из базы маркетплейса и нативно встраивает ее в интерфейс социальной сети.
Пользователь сразу видит средний балл товара, общее количество поставленных оценок и три самых свежих и полезных комментария от реальных покупателей. Для изучения всей остальной обратной связи предусмотрена кнопка перехода по прямой ссылке на страницу товара на Ozon.
Никаких дополнительных настроек от администраторов сообществ и покупателей не требуется. Блок с рейтингом и текстовыми комментариями появляется по умолчанию при открытии любой карточки товара, отмеченной специальной плашкой Ozon внутри «ВКонтакте».
Почему это важно? Ранее пользователю нужно было сворачивать приложение и вручную искать товар на маркетплейсе, чтобы изучить опыт других людей. Теперь необходимость в лишних действиях отпала. Для платформы это рабочий механизм удержания аудитории внутри приложения, а для продавцов — инструмент повышения конверсии в продажи за счет социального доказательства.
Возможность полноценно покупать товары и оформлять доставку с Ozon внутри «ВКонтакте» заработала в октябре 2024 года. Тогда компании интегрировали процессы оформления заказов, чтобы пользователи могли совершать покупки в привычном интерфейсе, не прерывая общение или просмотр ленты.
Итог: Карточки товаров с Ozon во ВКонтакте стали информативнее: перед покупкой теперь видно не только сам товар, но и его репутацию на маркетплейсе.
Ранее Ozon запустил «Селект» — приложение с премиальными брендами одежды.
Запись ВКонтакте интегрировала отзывы с Ozon — видны рейтинг и комментарии с маркетплейса впервые появилась Postium.